7/13(日)日本TV系列で放送された「沸騰ワード10」をたまたま観ていました。
偶然ながらも旅行業界に関する内容だったため、またもや慌てて近くにあった紙にメモをとってみました。
メモ書きをたどっての「まとめ」となりますが参考までに。
7/13放送・日本TV系列放送「沸騰ワード10」から
毎週日曜日13:15から放送されるこちらの番組は、日本テレビのクリエイターが次なる大ヒットを狙い新企画を届けるという内容。
7/13は「ホテル旅館業界」にスポットがあたりました。
話題沸騰中のアレコレ10連発
■今、ホテル旅館業界で注目されるワード10の発表
1・インフィニティー
今、ホテル旅館業界で注目される「インフィニティー」。
老舗旅館のおかみさんも口にするこの意味は?
そう、「無限大」です。
露天風呂からの眺望が海へとつながる・・・このインフィニティー効果が注目されています。
きっかけは、シンガポールの「マリーナベイサンズ」。このホテルがはじめた天空のプールがブームの火付けとなったようです。
旅館の温泉にこの効果を取り入れ、パンフレットをつくりかえただけで集客率がアップしているとのことです。
2・スイート不足
海外から日本へ来る外国人の数が増えているそうです。
そういった海外セレブが求めるもの、それがスイートルーム。
日本人相手よりも確かに良いかも。
3・ピークエンド効果
デートも仕事もピークエンドが大切よ!!
そんな言葉をどこかで聞いたような・・・と過去のことはさておき。
人間とは、ことの良さを最後(エンド)がどうだったかで判断すると言う法則(ピークエンド法則)がある。
この効果に着目。
実際に取り入れられているサービスとして、チェックアウトの日の朝食に好印象を残す取り組みや、お見送りの際に、従業員総出でご挨拶・・・といったサービス。
1泊4,500円程度のホテルが、高級な朝食でおもてなしするなどしてリピーターを増やしているそうです。
4・富士山とカニ食べ放題
この不自然な組み合わせですが、日本を代表するものを組み合わせたら外国人に(特にタイ人)に大人気のキーワードになったと言う。
すでに河口湖周辺でも10軒以上ものホテル旅館がこの企画を取り入れているほど。
持参したソースにつけてカニを食べ、富士山を観る。
これが旅の醍醐味とか。
外国人を狙ったキーワードは重要。
上野では「メイド」コスチュームをつけたスタッフが対応し、メイドカフェを味わえるホテルも登場。⇒上野オークホテル
5・ハイグレード素泊り
言葉のとおり、素泊まりが目的の旅館。温泉を楽しむことだけが目的の方に最高の温泉だけを提供。つまり食事なし。食事に掛かる費用を抑え宿泊費用を低価格にする。
このワードに代表される旅館が紹介されました。
■草津温泉 佳乃や (6,500円)
アイスキャンデーやコーヒーの無料サービス付、湯畑までは徒歩57秒とか。
■伊豆長岡温泉 南山荘 (3,000円)
ハイグレード素泊りの予約ポイントも紹介されました。
狙い目はチェックイン30分前。
さらに価格ダウンで宿泊できるチャンスになるそうです。
6・星野リゾート バリ進出
最近よく聞く星野リゾート。いよいよ海外に進出すると言うことで、注目のワードに選ばれたようです。
進出先はバリ。2015年3月のオープンを目指し建設中。
7・デュベ
フランス語で羽毛ふとんのこと?
ホテルのベッドと言えば、スプレッドタイプが主流でしたが、今のトレンドがこの「デュベ」。
スプレッドタイプはシーツがピチピチしすぎてどうも苦手・・・。
快眠を求めるお客さんの声を取り入れ、ゆったりとした「デュベ」へと変更する流れになっています。とは言うものの、本来のベッドメーキングはデュベが主流だったそうで、ホワホワの布団ではベッドメーキングに時間がかかり敬遠されていたそうです。
8・一流ホテル枕戦争
デュベの流れにもみられるように、快眠を求めるお客さんの声にこたえ、枕にも一工夫が見られます。
■ホテル椿山荘東京
寝返りしても頭が落ちない枕を使用(13,820円)
■ホテルインターコンチネンタル東京ベイ
49,680円の枕を取り入れている
■コンフォートホテル
横を向くと耳が落ち着く枕を使用
9・おもてなしの島
島全体でお客様をおもてなし
■長崎県 小値賀島
古民家を提供し、宿泊してもらう。
食事は地元の一般家庭が自宅に招き一緒に食べる。
これまた言葉通りに島全体でおもてなしをする島になっています。
10・進化系
ビジネス⇒シティの上に登場の「ラグジュアリー」。
進化系のホテルが注目されています。
■ココ・グラン上野不忍 (10,800円)
紹介されたホテル・旅館は↓から
『オークホテル上野』
『草津温泉 佳乃や』
『伊豆長岡温泉 南山荘』
『ホテル椿山荘東京』
『ホテルインターコンチネンタル東京ベイ』
『コンフォートホテル』
『ココ・グラン上野不忍』
良い旅を。